AERONAUTE 31/12/2024 Val-de-Marne (94)

Ressenti positif

LOIN DES CLICHES SUR LE "GUICHET DE L'ANPE"

Qu'il s'agisse du site internet ou du contact avec l'agence FRANCE TRAVAIL dont je dépens, j'ai trouvé des solutions concrètes, une technologie adaptée et surtout un contact avec des personnes compétentes et à l'écoute.
Je profite donc de ce forum pour témoigner ma satisfaction et pour affirmer que le suivi dont je bénéficie ainsi que les systèmes informatisés auxquels j'ai accès sont tout à fait adaptés.
Nous sommes bel et bien loin des clichés et à-priori sur les soi-disant "guichets de l'ANPE" auxquels il faut aller pointer...
Cela réconforte aussi le citoyen que je suis vis-à-vis des services publics.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec SP+" ainsi que pour votre retour positif suite à vos échanges avec des conseillers France Travail.

France Travail s'engage en effet à accueillir les usagers avec bienveillance, politesse et professionnalisme, et à répondre à leurs besoins de façon personnalisée.

Nous nous attachons également à mettre à disposition des usagers des outils numériques intuitifs, simples et sécurisés.

Nous vous souhaitons sincèrement une pleine réussite dans votre projet de retour à l'emploi.

Cordialement,
Nabil, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 31/12/2024

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