Impossible de lire la carte d'identité numérique sur France Identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je n'arrive pas à lire ma carte d'identité numérique sur l'application France Identité. J'ai réinstallé l'application. J'ai redémarré mon téléphone.
Le problème est "signal perdu", "impossible de se connecter à la carte".