Problème URSSAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis inscrite sur le guichet unique des déclarations en tant que VDI mandataire au mois d'août 2024. J'ai suivi scrupuleusement les directives de ma société de VDI afin de faire la démarche correctement.

Plus tard, je commence à recevoir des courriers de l'URSSAF avec des appels à cotisation. J'écris plusieurs fois pour qu'on m'explique la situation, car je ne comprends pas. Après plusieurs semaines, et un énième contact, je reçois un message m'indiquant que je ne suis pas travailleur indépendant et que je suis radiée de l'URSSAF.

J'appelle donc le service qui me dirige vers celui de l'INPI. La personne au téléphone est choquée de la procédure de radiation, alors que tout est en règle et qu'aucune anomalie n'est présente dans mon dossier. Au final, la personne m'explique qu'au niveau de l'INPI, tout est en règle et que je ne suis radiée que du côté de l'URSSAF.

Après de multiples appels téléphoniques à l'URSSAF (où l'on m'a même raccroché au nez, baladée sur de mauvais numéros...), plusieurs messages, ma situation reste inchangée, car soit la personne ne sait pas m'expliquer la situation, soit la réponse écrite est sans rapport direct avec la demande.

J'ai contacté ma société de VDI pour leur expliquer et ils ont été très compréhensifs, mais à ce jour, je reste radiée auprès des services de l'URSSAF et je n'ai même plus accès à mon compte, alors que l'erreur vient d'eux.Je me suis inscrite sur le guichet unique des déclarations en tant que VDI mandataire au mois d'août 2024. J'ai suivi scrupuleusement les directives de ma société de VDI afin de faire la démarche correctement.

Plus tard, je commence à recevoir des courriers de l'URSSAF avec des appels à cotisation. J'écris plusieurs fois pour qu'on m'explique la situation, car je ne comprends pas. Après plusieurs semaines, et un énième contact, je reçois un message m'indiquant que je ne suis pas travailleur indépendant et que je suis radiée de l'URSSAF.

J'appelle donc le service qui me dirige vers celui de l'INPI. La personne au téléphone est choquée de la procédure de radiation, alors que tout est en règle et qu'aucune anomalie n'est présente dans mon dossier. Au final, la personne m'explique qu'au niveau de l'INPI, tout est en règle et que je ne suis radiée que du côté de l'URSSAF.

Après de multiples appels téléphoniques à l'URSSAF (où l'on m'a même raccroché au nez, baladée sur de mauvais numéros...), plusieurs messages, ma situation reste inchangée, car soit la personne ne sait pas m'expliquer la situation, soit la réponse écrite est sans rapport direct avec la demande.

J'ai contacté ma société de VDI pour leur expliquer et ils ont été très compréhensifs, mais à ce jour, je reste radiée auprès des services de l'URSSAF et je n'ai même plus accès à mon compte, alors que l'erreur vient d'eux.