Evalution site France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Difficulté à imprimer les messages, Microsoft bloque systématiquement les demandes.

boubou le 30/12/2024 à 52100 Saint-Dizier

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service LANGRES-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous sommes très attentifs à la qualité de nos services et nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée par ce type de dysfonctionnement. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu vous causer.

Afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais, nous vous invitons à vérifier les paramètres de sécurité et les permissions concernant l'impression des messages dans votre compte Microsoft. Par ailleurs, il pourrait être utile de consulter la documentation d'aide de Microsoft ou de contacter leur service d'assistance technique pour obtenir un support plus spécifique.

Si vous persistez à rencontrer des difficultés, n'hésitez pas à revenir vers nous dans votre agence de rattachement. Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.

Cordialement,
Karine, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 30/12/2024

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