Impossible de me connecter à mon Compte Ameli/France Connect depuis plusieurs semaines

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

Bonjour,

Je n'ai eu aucun problème à me connecter sur Ameli depuis 10 ans. Et depuis plusieurs semaines cela dysfonctionne et pourtant mon identifiant numéro de sécurité sociale et mot de passe sont corrects, mais le code de sécurité que je reçois par mail ne fonctionne jamais.

J'ai redemandé un code : il ne fonctionne pas, redemandé un second code : il ne fonctionne pas et cela bloque au bout de la troisième tentative.
Je ne peux plus accéder à Ameli ni à mon compte France Connect.
In fine toute démarche administrative la plus élémentaire m'est restreinte.
Il est impossible de joindre la CPAM94 au téléphone.

Comment faire pour résoudre cette situation ?

Bien cordialement,

Taha