Dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Positif

La gendarme qui nous a reçu, était suffisamment compétente en informatique pour bien comprendre l'objet de notre plainte qui était une arnaque au faux support technique.

Elle a été particulièrement bienveillante pour nous rassurer et nous donner toutes les informations utiles.

Merci pour sa patience et le large temps qu'elle nous a consacré.

Bob le 27/12/2024 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGPACA

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre service. Il est gratifiant de savoir que l'accueil et la prise en charge de votre situation par la gendarme ont été à la hauteur de vos attentes. 

Nos équipes s'efforcent d'offrir un soutien compétent et bienveillant, surtout face à des problèmes aussi délicats que les arnaques. Soyez assurés que votre témoignage sera transmis aux personnes concernées et encouragera la poursuite de cet excellent travail. 

Merci pour votre retour et pour avoir contribué à mettre en lumière le professionnalisme de nos agents.

Cordialement,
Heidi, pour BOT RGPACA
Date de la 1ère réponse 31/12/2024

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