Impossible de payer en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible pour moi aussi de payer en ligne une vignette Crit'air, comme beaucoup d'autres au moment de la validation finale le message " Votre paiement a été refusé par votre établissement bancaire" apparaît.
Le dysfonctionnement n'a toujours pas été corrigé malgré les nombreux commentaires de différents utilisateurs depuis plusieurs années !
Comment cela est-il possible de ne pas avoir trouvé de solution ?

Phil le 27/12/2024 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Crit'air

Bonjour, 

Merci pour votre retour, n'hésitez pas à contacter le service support afin que nous puissions vous aider : https://www.certificat-air.gouv.fr/contact

Cordialement,
Elise, pour Crit'air
Date de la 1ère réponse 02/01/2025

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