Rdv téléphonique non honoré

Ressenti de l'usager : Négatif

Rendez-vous téléphonique avec les Impôts professionnels de Montpellier Mosson le 26/12/24 à 13h30, aucun appel reçu, aucun message d’excuse, ou de re-planification de rdv, c’est honteux et c’est payé avec notre argent.

Dpoloni le 27/12/2024 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des entreprises (SIE) MOSSON

Bonjour, 

Nous vous remercions de votre retour et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Le service des impôts des professionnels de Mosson veille en permanence, dans le cadre de la qualité de service rendu à l'usager, à honorer les rdv téléphoniques.  Aussi, suite à votre signalement, nous allons informer le service de cet incident pour nous assurer qu'un problème technique n'obère pas cet engagement de qualité de service.

 

Cordialement,
Véronique, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES HERAULT
Date de la 1ère réponse 03/01/2025

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