Dpoloni 27/12/2024 Hérault (34)

Ressenti négatif

Rdv téléphonique non honoré

Rendez-vous téléphonique avec les Impôts professionnels de Montpellier Mosson le 26/12/24 à 13h30, aucun appel reçu, aucun message d’excuse, ou de re-planification de rdv, c’est honteux et c’est payé avec notre argent.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des entreprises (SIE) MOSSON

Bonjour, 

Nous vous remercions de votre retour et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Le service des impôts des professionnels de Mosson veille en permanence, dans le cadre de la qualité de service rendu à l'usager, à honorer les rdv téléphoniques.  Aussi, suite à votre signalement, nous allons informer le service de cet incident pour nous assurer qu'un problème technique n'obère pas cet engagement de qualité de service.

 

Cordialement,
Véronique, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES HERAULT
Date de la 1ère réponse 03/01/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis