SOWHAT 27/12/2021 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

demande de prime de conversion

Cela fait plusieurs mois que j'essaie d'obtenir la prime de conversion , sans succès . Mes différentes démarches sont infructueuses , à chaque fois , il y a un document qui ne convient pas . Je ne peux télécharger le contrat de LOA en entier car il dépasse les 3 MO ...J'ai essayé 5 fois , je suis toujours en attente ! J' espère que cette dernière démarche sera la bonne . Merci ! Dommage aussi qu'à chaque démarche, il faille redonner les dates et les documents déjà envoyés et qui sont corrects ....

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Agence de services et de paiement (ASP)

Nous prenons connaissance de votre message et regrettons les difficultés rencontrées à produire les pièces justificatives nécessaires pour justifier le versement d'une aide publique de l'Etat. Nous vous invitons à contacter l'assistance utilisateurs au 0 800 74 74 00 (service et appel gratuits) pour suivre l'avancement de votre dossier. Recevez nos très respectueuses salutations

Cordialement,
Pour l'Agence de services et de paiement
Date de la 1ère réponse 27/12/2021

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