Mauvaise

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne comprends pas pourquoi je dois fournir d'autres informations. Cela fait des années que ça se passe bien avec les chèques énergie...

Merci

Bogan le 26/12/2024 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour 

Nous vous remercions pour votre message et regrettons les difficultés dont vous nous faites part pour obtenir le chèque énergie.

En l’absence d’éléments précis sur votre situation dans ce témoignage, nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter de réponse plus personnalisée et vous conseillons de contacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) afin de faire le point sur votre situation.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 30/01/2025

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