Chèque énergie 2024 URL du site

Ressenti de l'usager : Positif

Comment se fait-il que le site pour effectuer les démarches liées au Chèque énergie ne soit pas en .gouv.fr ? Cela aurait été un gage de confiance. J'ai d'abord reçu un SMS que j'ai pensé frauduleux, car le lien ne renvoyait pas vers un .gouv.fr, mais vers un .asp-public.fr.

Cela dit, il n'a pas été très difficile de vérifier si le site était légitime ou non. Une petite recherche sur Internet a suffi (et j'ai constaté que je n'étais pas le seul à avoir cru à une arnaque).

Une personne a vécu une expérience similaire.

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour

Nous vous remercions pour votre message et regrettons les difficultés dont vous nous faites part pour obtenir le chèque énergie.

Le site https://chequeenergie2024.asp-public.fr/ était bien le site officiel pour effectuer une demande de Chèque énergie pour la campagne 2024. Il a fermé le 31 décembre 2024. Les sites https://chequeenergie.gouv.fr et https://www.service-public.fr mentionnait bien cette référence.

En l’absence d’éléments précis sur votre situation dans ce témoignage, nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter de réponse plus personnalisée et vous conseillons de contacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) afin de faire le point sur l’état de votre situation.

Nous nous efforçons d’améliorer continuellement le service rendu et de faciliter vos démarches concernant le chèque énergie.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 30/01/2025

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