Petit souci

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis une femme, portant mon nom d'époux depuis plus de 50 ans.

Je souhaite corriger une erreur sur mon nom, sur ma carte Vitale : le laboratoire d'analyses m'a donné votre site.

Je remplis les informations, et vous me demandez une copie intégrale de mon acte de naissance. Je termine de remplir ma demande et l'envoie.

Sur ma carte Vitale, il y a mon nom, mon nom d'époux, et je voulais simplement corriger un "C" à la place d'un "L".

Vous ne prenez en compte que mon nom de jeune fille et ne me demandez pas le nom qui m'intéresse réellement !

Merci de me contacter rapidement pour effectuer la bonne correction.

- le 26/12/2024 - Haute-Corse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM BASTIA

Bonjour Petit souci,


J’ai bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service,l’Assurance Maladie.
Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.
Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé ou téléphonique auprès de votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie afin de faire un point sur votre situation. Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

 

Bien à vous
Mathilde
Date de la 1ère réponse 26/12/2024

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