Demande d'aide au vélo électrique (bonus écologique VAE)

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Comme beaucoup d'aides proposées par le service administratif de l'Etat, les demandes sont tellement compliquées que les usagers finissent par abandonner leurs droits et pour causes.

1 : des descriptifs de documents confus et complexes ?
EX: Vous devez déposer directement l’attestation officielle de marquage enregistrée par un organisme marqueur apres l'inscription à BYCICODE pour le fichier FNUCI, celui-ci adresse un certificat d'identification. Comme vous n'utilisez pas les mêmes termes, on ignore si c'est le document attendu.

2. vous devez faire enregistre "par un organisme marqueur" ?
Réponse : ça veut donc dire que BYCICODE n'est pas suffisant ?
Ou trouver cet organisme ?

3. Une facture vélo où le code bycicode apparait.
Le vendeur ne modifie pas à la carte sa matrice de facturation.

Avec vous, faire et défaire c'est travailler. En plus on ne peut pas demander des renseignements supplémentaires par e-mail ou par téléphone puisque vous êtes injoignables et il n'y a aucun contact.
Le site .Gouv ...est tellement brouillon, indigeste et alambiqué, qu'une poule n'y retrouverait pas ses petits. Enfin, vous vous auto-congratulez en affichant sur votre site des termes tels que BIENVEILLANCE.
mais, de qui se moque-t-on ? Vous êtes censés être d'utilité publique mais vous êtes notre plus grande honte. C'est affligeant. Merci pour cette perte de temps.
Salutations.