Annulation du versement ma retraite.

Ressenti de l'usager : Négatif

Le paiement définitif, la caisse Agirc-Arrco a envoyé un pli à la recherche de l’allocataire à l’adresse du service de l’état civil qui n’existe pas, bien sûr que le pli est non-distribué puisque l’adresse du service de l’état civil n’existe pas pour annuler le versement ma retraite. Depuis je leur ai fait l’attestation de domicile par le service du gouvernement où j’habite, mais je n'ai toujours reçu aucune nouvelle de leur part. Le versement de ma retraite est toujours annulé.

JDU le 25/12/2024 à Lao, république démocratique populaire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour JDU,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 

Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes dans l'attente du versement de votre retraite complémentaire suite à la non réception d'un courrier revenu dans nos services avec la mention "pli non distribué".

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas accéder au suivi de ce dernier.

Par conséquent, si vous souhaitez faire la point sur la situation, nous vous invitons à contacter directement notre service relation client au (33) 970 660 660 ou via notre site web https://www.agirc-arrco.fr à la rubrique « Mes contacts ».

Un conseiller pourra vous confirmer la réception de votre justificatif et relancer notre service de gestion au besoin.

Bien cordialement,
MARIE
Date de la 1ère réponse 30/12/2024

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