Changer l'adresse de sa société ... Facile !

Ressenti de l'usager : Négatif

Deux mois pour changer l'adresse de sa société...
Entre les bugs du site, les petites cases à cocher impossibles à trouver, la procédure gratuite qui au finale est payante, les modifications du brouillons car le formulaire a changé entre deux, et je ne parle même pas de la signature électronique...
Pour la simple "Signature", c'est un parcours du combattant !
Changer de carte d'identité, faire la procédure pour.
Une fois reçue, je retente la signature... Eh non !
Il faut aller en mairie pour valider l'identité... 6 mairies seulement peuvent faire ça dans le Pas-de-Calais. Aller à la première de la liste, ils te disent " Ah non, on ne fait pas ça ici ! " . Trouver une autre mairie compatible, valider l'identité, puis attendre 24h.
Retenter la signature avec France Connect + ... erreur !
Tu passes un appel au guichet unique, et on te dit "Ah oui c'est normal, ça ne fonctionne pas avec l'identité numérique, il faut le faire avec la poste" ...
OK, mais l'application de la poste ne fonctionne pas sur mon téléphone qui doit être trop récent.
Retrouver un ancien téléphone, et enfin réussir !
Voilà un gros résumé.
Simplification ils disent ?
Il y a 10 ans je suis sûr qu'il fallait juste remplir un CERFA, et il fallait juste ... un stylo !

AV le 25/12/2024 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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