Formation pôle emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé à participer à une formation professionnelle en anglais à ma conseillère pôle emploi. Elle a refusé ma demande et à dit :

"Vous demandez des informations concernant le financement d’une formation en anglais. Je vous informe que Pôle Emploi Guadeloupe Iles du nord ne finance pas les formations en langues. Vous pouvez vous rapprocher de Guadeloupe formation qui propose le dispositif « CIGAREL « . Vous pouvez consultez sur le site Internet de Guadeloupe formation."

L'information que me transmet ma conseillère pôle emploi est fausse. Plusieurs formations en anglais professionnel sont proposées toute l'année par le pôle emploi.

Madame de Capesterre-Belle-Eau le 02/02/2022 à 97130 Capesterre-Belle-Eau

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CAPESTERRE LES FLAMBOYANTS-France Travail

Bonjour Madame de Capesterre-Belle-Eau, 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services-Publics +". Votre témoignage nous permet d'améliorer la qualité de nos services. 
Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez pour participer à une formation en anglais.
Nous vous invitons à contacter votre conseiller référent via votre espace personnel afin de convenir d'un rendez-vous. Vous pourrez alors lui expliquer votre besoin en formation en anglais et votre celui-ci vous présentera toutes les possibilités pour y répondre, ainsi que les financements envisageables.

Cordialement,
Isabelle, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 02/02/2022

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