Retard de paiement CNAV concernant l’allocation de veuvage

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me permets de vous écrire concernant l’allocation de veuvage que je tente d’obtenir depuis le décès de mon époux, survenu il y a deux ans.

J’ai effectué toutes les démarches nécessaires à cet effet et envoyé plusieurs emails pour obtenir une réponse. Récemment, j’ai reçu un justificatif de paiement couvrant une période de deux ans. Toutefois, aucune somme liée à cette allocation n’apparaît sur mon compte bancaire en Tunisie.

Ma banque me demande le code SWIFT pour procéder à une vérification, mais malgré mes relances, je n’ai obtenu aucune réponse de la part de CNAV.

Je suis dans une situation difficile et ne sais plus quoi faire. Je vous prie donc de bien vouloir m’aider à résoudre ce problème dans les meilleurs délais.