Mise à jour de mon taux de prélèvement à la source

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
J'ai mis beaucoup trop de temps à comprendre que je pourrai avoir une assistance humaine (dernier choix 7=si vous n'avez pas internet).
L'échange avec un humain enlève de l'angoisse à l'erreur!
Finalement, dès lors que j'ai eu une personne (rapidement), elle était très bien.

Coucou le 21/12/2021 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Nous souhaitons en effet fournir à nos usagers le mode de contact qui leur convient. Aussi, si vous désirez échanger directement avec un agent des Finances publiques, vous pouvez vous rendre dans nos locaux, avec ou sans rendez-vous, ou nous contacter par téléphone. Vous pouvez aussi nous joindre par messagerie, à partir de votre espace personnel sur impots.gouv.fr.

L'ensemble de nos coordonnées de contact sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.impots.gouv.fr/portail/contacts.

Bien cordialement
Matthieu, pour DGFIP
Date de la 1ère réponse 23/12/2021

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