Retraite progressive

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plus d'un an que je suis en retraite progressive, le site "lassuranceretraite.fr" ainsi que les autres sites liés à la retraite
ne me donnent plus accès à mon relevé de carrière.
Ceci alors que j'ai toujours besoin d'y accéder puisque je suis toujours actif et que je dois pouvoir vérifier la conformité des informations
qui me concernent et décider de la date de mon départ définitif en retraite.
J'ai demandé quatre fois à recevoir mon relevé de carrière sur le site "lassuranceretraite.fr"
durant plus d'un an sans jamais recevoir cette réponse.

Indien le 21/12/2021 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience concernant l'utilisation du site de l'Assurance retraite.

Nous sommes désolés que vous ne pouviez plus accéder à cette rubrique du site depuis que vous êtes en retraite progressive.

Nous vous invitons à joindre le support technique du site au 0 971 10 20 10 du lundi au vendredi de 8h à 17h afin de signaler ce dysfonctionnement sur votre espace personnel.

Aussi, je vous invite à joindre un conseiller au 3960 afin d'échanger sur la date de votre départ définitif si vous avez des interrogations à ce sujet.

 

Cordialement,
Magali, pour CARSAT Hauts de France
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

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