Non intervention de l'ANFR suite à la défailance de la TNT

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour Monsieur
Depuis le début de l'année 2024 la diffusion de la TNT à mon domicile présente des coupures occasionnelles avec pixellisation de l'image .
En juillet le défaut étant devenu plus important et insupportable j'ai contacté plusieurs fois le diffuseur TDF qui m'a annoncé à chaque fois que ses équipements fonctionnaient correctement .

Devant l'inaction de TDF j'ai fini par envoyer une demande d'enquête à l'ANFR qui est le responsable du bon fonctionnement du réseau de diffusion de la TNT .
Demande d'enquête qui a été enregistrée le 01/08/24.
Sans résultat à ce jour , la réception de la TNT est toujours perturbée à mon domicile et chez les voisins .

En espérant obtenir , enfin , le fonctionnement correct de la TNT à mon domicile , recevez l'expression de la haute considération .
BD

Usagé Maltraité le 24/12/2024 - Guyane

Posté par La personne concernée

8 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?