Conseillère France Travail ne répond pas

Ressenti de l'usager : Négatif

J’avais un rendez-vous téléphonique prévu depuis plusieurs mois. Ma conseillère de Castelnau-Le-Lez ne m’a jamais rappelé. J’ai envoyé une réclamation car on ne sait jamais si elle dit qu’elle a essayé de me joindre. Cela est arrivé à plusieurs personnes de mon entourage.

Servane le 23/12/2024 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".

Nous sommes navrés de prendre connaissance de cet entretien non abouti. 

Nous vous recommandons de vérifier via votre espace personnel que vos coordonnées téléphoniques son bien à jour et de prendre contact avec votre conseiller afin de faire le point sur votre situation

Les services de France travail mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et améliorer la qualité du service rendu.

Cordialement,
Valérie, pour DR OCCITANIE-France Travail
Date de la 1ère réponse 06/01/2025

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