L'administration, encore et encore

Ressenti de l'usager : Négatif

Site Mon Compte Formation : j'ai testé avec mon ancien mot de passe et en changeant de mot de passe (changement OK).
J'utilise la connexion avec un numéro de sécurité sociale, car je ne suis qu'un européen, tant pis pour moi.
Message d'erreur : "Votre action n'a pas pu aboutir."

Usager Super Content le 23/12/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.
 

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 26/12/2024

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