Inscription en organisme de formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 1 an, en attendant mes conventions de formation signées, j'ai dû refaire 5 fois mon inscription, chaque fois, soit le site change, soit il est indisponible, soit mes données déjà enregistrées sont perdues. Sans parler du casier judiciaire que j'ai dû redemander 4 fois, puisque valable seulement 1 mois. Enfin ayant demandé de l'aide d'un conseiller depuis octobre, j'ai reçu une réponse le 16 décembre me disant que personne n'est disponible pour me contacter. J'ai enfin pu déclarer mon activité avec des codes peu adéquats, puisque les choix sont très limités et la programmation du questionnaire très farfelue et peu professionnelle. J'espère que mon dossier sera approuvé rapidement. Mon activité professionnelle en dépend.

SEL le 23/12/2024 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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