Détournement retraite Agirc-Arrco

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma belle-mère a été victime par 3 fois depuis nov 2024 de tentatives de détournements du versement de sa retraite. Heureusement, l'un de ses fils a indiqué ses coordonnées pour recevoir tout avis de changement. Chaque fois avec un nouveau compte, bien réel et en France !..
Le problème est triple :
- Pour changer son RIB, il suffit d'envoyer un RIB (n'importe qui peut falsifier un RIB et demander le changement après avoir hacké les coordonnées N° de SS, Nom Prénom, du titulaire du compte.
- AGIRC change le RIB et prévient simplement, au lieu de demander une double vérification au titulaire
- Enfin, Sur votre Espace personnel, le RIB n'est pas indiqué, sinon, on pourrait vérifier s'il s'agit bien du votre compte...

J'espère qu'il n'y a pas des centaines de cas, car c'est nous qui payons l'argent frauduleusement versé à des tiers et ensuite au titulaire en double ! Qu'attendent-ils pour sécuriser le changement de RIB ?

JJ le 23/12/2024 - Nord

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour JJ,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre belle-mère a été victime d'une tentative d'usurpation de RIB.

Nous prenons vos commentaires très au sérieux et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés.

En effet, nous faisons face à une recrudescence de tentative de fraude actuellement.

Nos équipes travaillent quotidiennement à l'amélioration de nos services et au renforcement de nos contrôles.

 

Bien cordialement,
MARIE
Date de la 1ère réponse 23/12/2024

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