Session expirée

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de la dépose d'une plainte en ligne pour le vol de notre vélo à assistance électrique, la session a subitement expiré. Pendant la relecture de mon texte de description des faits, une fenêtre s'est ouverte que la session allait bientôt expirer. Malgré mon clic pour garder la session active elle a expiré avant que je puisse copier mon texte. J'ai appelé le commissariat de police pour avoir une aide technique, mais aucune solution n'était connue. En regardant dans la rubrique "Mes déclarations" j'ai constaté qu'il y avait bien 2 brouillons enregistrés mais que le champs de texte était vide. J'ai donc dû tout recommencer avec des oublis probables faute de temps car j'avais un rendez-vous médical à respecter.
J'ai donc dû tout retaper, ce qui était laborieux et chronophage et j'ai probablement oublié des détails importants dans la deuxième version, vu que j'ai dû faire vite pour ne pas être en retard pour mon rendez-vous médical.