Demande de chèque énergie

Ressenti de l'usager : Positif

Le formulaire en ligne est très simple à suivre et à remplir. J'ai trouvé cela bien. Bien sûr, il faut avoir toutes ses pièces disponibles en numérique ce qui n'est pas forcément possible pour tout le monde. J'espère que l'on peut aussi la demande en "physique".

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Chèque énergie

Bonjour

Nous vous remercions pour votre retour positif et nous sommes heureux que vous ayez pu effectuer facilement les démarches sur le portail du chèque énergie.

À titre d’information, un parcours alternatif avait été prévu sous la forme du dépôt d’une réclamation papier pour les usagers éloignés du numérique.

Nous nous efforçons d’améliorer continuellement le service rendu et de faciliter vos démarches concernant le chèque énergie.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 30/01/2025

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