Lien d'activation non envoyé

Ressenti de l'usager : Négatif

Il m'est impossible de créer un compte avec mon numéro fiscal, car un compte lié est en attente d'activation. Je n'ai cependant reçu aucun lien, ni par mail, ni par SMS.

Charlotte le 23/12/2024 - Loire

Posté par Un agent de médiation

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Charlotte,

Nous prenons note de votre difficulté à créer un compte lié à votre numéro fiscal et sommes désolés pour ce désagrément.

Pour vous aider dans votre démarche, vous pouvez consulter le lien suivant : https://www.impots.gouv.fr/particulier/questions/comment-creer-votre-espace-particulier-pour-declarer-en-ligne

C'est le "2. Vous choisissez de créer votre espace particulier impots.gouv : vous disposez d'un numéro fiscal" qui semble correspondre à votre situation.

Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter votre centre des Finances publiques (possibilité de prendre rendez-vous sur impots.gouv.fr, onglet "contact et RDV" en haut à droite de l'écran) si vous avez besoin de faire attester de votre identité. Vous pouvez aussi contacter par téléphone nos conseillers au 0809 401 401 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Catherine, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 24/12/2024

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