chomage indemisé

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis juin 2024 france travail souhaite obtenir pour régularisation de dossier un document portant le nom barbare "CHOMAGE INDEMNISÉ", ceci a été porté au moins 6 fois a la connaissance de la carsat et assurance retraite , avec retour document lequel n'est pas le bons.
France travail m'a adressé suite au contact avec un conseillé des attestation d'indemnisation sur période de chomage pour mise a jour de dossier.
Selon france travail on espére que ceci en toute logique soit celui de france travail sur le suivi, ou pour mettre a jour le dossier retraite du candidat france travail relevant de la carsat ou de l'assurance retraite.
Les document furent adressés par courrier a la carsat de ma région et en retour il me fut adressé un document à remettre à france travail. Ce document étant le relevé de carrière , considéré par la carsat comme étant le justificatif relevant des trimestres que voulait france travail et mentionnant les périodes indémnisées sur le relevé de carrière trop long et complexe pour les employés france travail. Ceci n'est pas leur job.
La carsat est a présent automatisée comme certaines banques avec une I.A ayant une autre forme de langage ne répondant pas à votre demande.
Les employés dont c'est le job vous prennent en charge mais ne répondent pas et vous renvoi sur d'autres services qui ne vous repondent pas non plus et déclarent vous avoir adressé le document demandé.
Ceci est déplorable, pour suivi du dossier, surtout pour ceux ayant eu non pas une carrière mais des emplois divers et dans des domaines atypiques.

karl le 23/12/2024 - Manche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour karl,

Nous comprenons votre situation et les difficultés rencontrées dans le traitement de votre demande de régularisation. Nous regrettons les délais particulièrement longs dans ce cas, et la détresse que cela engendre.

Du fait de l'anonymat des avis publiés sur Je Donne Mon Avis, nous ne pouvons pas intervenir directement pour votre dossier. Vous trouverez en cliquant ici les coordonnées de notre service clientèle et de notre médiation si vous rencontrez toujours les difficultés.

Bien à vous,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 07/01/2025

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