Guichet unique : un logiciel bâclé

Ressenti de l'usager : Négatif

formalités d'entreprises mals conçues , des situations non envisagées, des expressions non juridiques et inadaptées (il l'y a pas de "pouvoir" dans les sociétés mais un gérant ou président et des associés)
A cela s'ajoute des bugs fréquents avec des blocages notamment lors de la reprise ou d'un complément apporté à une formalité laquelle n'est même pas intégralement conservées dans les brouillons.
même les coûts de formalités ne sont pas adaptées lors d'un simple complément apporté à la formalité ou à un document transmis.

timy le 22/12/2024 - Rhône

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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