Refus de déclaration de perte

Ressenti de l'usager : Négatif

Aujourd'hui je demande par trois fois à faire une déclaration de perte un policier pour la perte de mes clés de voiture : l'assurance ne me couvre pas si on me vole la voiture et le policier refuse de prendre mon dépôt de perte. Impossible donc de faire les démarches et d'être couverte, en cas de vol de ma voiture je tiendrai pour responsable cette personne si c'est le cas.

cecile le 22/12/2024 à 78160 Marly-le-Roi

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez perdu vos clés. Les déclarations de perte, disponible par ailleurs sur notre site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr ne concerne effectivement pas les clés de voiture ou de domicile. Ces déclarations ne concernent que les titres officiels tels que carte d'identité, passeport, certificat d'immatriculation (carte grise). Pour éviter le vol de votre véhicule dans ce cas nous ne pouvons que vous inviter à faire changer les clés de votre voioture

Cordialement,
Emilie, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 31/12/2024

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