Demande duplicata permis bateau cotier

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
j'ai effectué le 09:11/24 une demande de duplicata de permis bateau sur le site https://www.demarches-plaisance.gouv.fr/puma-plaisancier/plaisancier/login
Mon dossier est clôturé sur le site mais je n'ai pas de nouvelle de mon duplicata.
J'ai donc fait une demande sur les site le 28/11/24, mais je n'ai toujours pas de nouvelle.
Je pense que mon demande était complète : Formulaire, timbre fiscal, photo ... Je ne sais pas ce qui bloque.
Cordialement