Mes demandes acte naissance intégral sans réponse de Nantes

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis bénéficiaire d'une pension de réversion de mon ex mari décédé depuis juin 2024. A la suite de quoi, j'ai envoyé ma demande légitime de cette réversion à l'Organisme concerné, mais il me manque toujours une copie récente (de moins de 3 mois) de mon acte de naissance.
Et, malgré mes nombreuses demandes exprimées par différents canaux : France- Connect, divers mails, notamment via : courrier.scec at diplomatie.gouv.fr , courrier postal, pas moyen depuis d'obtenir ne fut-ce que le moindre accusé de réception ou n° de référence d'un quelconque dossier.
Cela me donne l'impression d'être dans une société sans le moindre repère et c'est désespérant !
J'avais pourtant joint à mes demandes un extrait d'acte de naissance à l'étranger (Egypte) délivré par le Service à Nantes qui me l' avait adressé à l'époque presque par retour de courrier.
On ne peut que constater ici qu'une rétrogradation évidente du Service en question .... !!

ray le 20/12/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous invitons à contacter notre support afin de faire un point sur votre dossier et vous permettre d'obtenir votre document.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 30/12/2024

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