Attestation de paiement pension de retraites erronées

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je viens d'écrire à l'AGIRC-ARRCO pour leur signaler une erreur de paramétrage sur le Montant Net indiqué sur les attestations de paiement. Celui-ci est déduit du prélèvement à la source.

L’AGIRC-ARRCO mentionne la pension de retraite en net après le prélèvement des impôts à la source (Soit le montant brut - prélèvements sociaux- prélèvement des impôts à la source retenu par ses soins selon information reçue de la DGFiP).
Le montant crédité sur compte correspond à ce net (Il faut donc comprendre ici que le montant crédité sur compte bancaire n’est pas le net de la pension comme indiqué mais après tous les prélèvements incluant celui de l’impôt).

Concernant la CNAV je n'ai pas constaté aujourd'hui d'anomalie sur mon compte personnel.

J'ai lu que ce problème avait existé en début d'année pour la CNAV aujourd'hui ça concerne l'AGIRC-ARRCO voire d'autres régimes peut-être...

Cordialement,

Laurent

Lolo le 20/12/2024 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Lolo,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous vous confirmons que le montant net indiqué sur les attestations de paiement doit correspondre au montant brut avec déduction des prélèvements sociaux et prélèvement à la source.

Le montant figurant sur les attestations de paiement doit être identique au montant qui vous est versé.

Pour information, lors de l'édition du premier décompte de paiement lors du départ en retraite, le montant net indiqué ne tient pas compte du taux de prélèvement à la source car il ne nous est pas encore communiqué par l'Administration fiscale.

Par conséquent, si le montant net affiché sur vos attestations de paiement ne correspond pas au net perçu sur votre compte bancaire, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 09 70 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Il pourra transmettre votre demande à notre service informatique en cas de dysfonctionnement.

Bien cordialement,
MARIE

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