Cauchemard

Ressenti de l'usager : Négatif

Je raconterai bien mon histoire en détail mais l’idée de me replonger dans ce calvaire administratif ne m’enchante guère.
L’INPI est une horreur, les différents volets à remplir ne sont pas clairs, le service d’aide téléphonique est incompétent, les TCO concernés par les déclarations administratives n’ont aucun lien avec le sévice du guichet unique. Rien n’est fait pour que l’utilisateur s’y retrouve dans des démarches administratives de base compliquées.
Expérience horrible.

Neant le 20/12/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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