ouverture de droits apres sejour aux Etats Unis

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous sommes Francais et avons vecu 6 ans aux Etats Unis apres plus de 20 ans à travailler en France.Nous avons ete rattache à la CFE et radié de la cpam.
De retour en France, j ai effectué les demande pour toute la famille : radiation aupres de la CFE, et re-ouverture de droits dans differentes caisse pour mes enfants etudiants et nous meme (Aout 2024)
1- les indications communiquees par les cpam sont incompletes donc dossier incomplet
2- CPAM hauts de seine, envoi du dossier par courrier postal. Pour les Alpes Maritimes peut etre fait via depotdoc
3- pas de suivi des dossiers en ligne. Impossible de savoir si les courriers ont ete recu ou non (bienvenue en 2024 à l ere de l'AI)
4- apres 2 mois, reception de courrier postal pour dire qu il manque le certificat de radiation de la cfe. Il etait dans le dossier mais pas au format souhaité (Octobre)
5- renvoi du certificat et 6 semaines apres, dossier toujours pas traité. Pire pour mon fils, le certificat de radiation est daté de septembre alors que la radiation sera effective en Octobre. Du coup, dossier bloqué. Personne ne nous informe, on l apprend apres 2 mois et 3 appels!
Bilan, apres être rentres depuis 5 mois, toujours pas de droits, des 10aines d'heures passees au tel avec la CFE et surtout les CPAM, on ne sait pas ou ca en est et on ne voit pas le bout du tunnel. J'ai cotisé plus de 20 ans avant de repartir, me suis arraché pour trouver un job rapidement, cotise a nouveau et toujours rien ni pour moi, ni pour un de mes fils....

Pierre le 20/12/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM NICE

Bonjour Pierre,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience de retour en France après votre expatriation. Nous sommes désolés des difficultés rencontrées avec vos démarches auprès de la CPAM.

Si vous estimez que le traitement de vos dossiers n’est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.

Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé ou téléphonique auprès de votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie afin de faire un point sur votre situation. Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont également disponibles sur le site ameli.fr, dans la rubrique "Adresses et contacts".

Votre retour nous aide à identifier les améliorations nécessaires pour simplifier ces processus. Merci de votre patience et de votre compréhension.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 24/12/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 50 % et vérifiée par un agent.

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