Fr 20/12/2024 Portugal

Ressenti négatif

Nouvelle carte d'identité

Je n'ai jamais été aussi mal reçu où que ce soit de ma vie. La personne française à l'accueil n'était pas du tout accueillante, bien au contraire. Inadmissible. Superbe image pour la France.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Portugal

Bonjour Fr,

Nous avons bien reçu votre retour concernant l'accueil désagréable que vous avez subi et nous sommes désolés pour cette expérience. 

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre témoignage, il contribue à notre engagement d'amélioration.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 31/12/2024

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