Dépôt de plainte impossible pour arnaque sur internet

Bonjour,

Nous sommes désolés de ces désagréments et de l'attaque que vous avez subi. Il se peut que le site France Connect ait subi des dysfonctionnement en raison d'un grand nombre de connexion. Vous pouvez tenter de vous reconnecter sur THESEE mais vous pouvez également faire ce dépôt de plainte dans le commissariat de votre choix qui ne peut refuser de prendre votre plainte.

Bonjour,

Nous avons pris note des difficultés rencontrées avec le dépôt de plainte en ligne pour un rançongiciel et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Pour sécuriser vos appareils, nous vous conseillons de les déconnecter immédiatement d'Internet. Ensuite, nous recommandons de consulter des ressources fiables pour vérifier si une solution de déchiffrement est disponible pour le rançongiciel en question.

Concernant la plainte, vous pouvez tenter de vous connecter de nouveau sur le portail THESEE via le compte FranceConnect, éventuellement en réessayant à différents moments pour éviter les surcharges du service. Vous pouvez également signaler cette attaque en contactant votre commissariat local pour obtenir davantage d’assistance.

Nous vous remercions de votre patience et espérons que ces étapes vous seront utiles.