Problème Ensap

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis stagiaire de l'éducation nationale ancienne contractuelle. Lors de mon transfert de Ameli vers Mgen mon seul accès France connect à été coupé. Je suis donc dans l'impossibilité de m'y connecter.
Ma gestionnaire n'a pas de solution et le service vers lequel je suis redirigée non plus.
Pas de réponse au formulaire rempli sur le site de l'ensap.
Cela est très pénalisant pour l'entrée dans la vie active.
Je suis toujours bloquée face à un robot qui n'a pas de réponse.