La Carsat ne répond jamais aux réclamations

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma pension de retraite a été mal calculée parce que la Carsat du Sud Est n'a pas pris en compte 3 trimestres de la dernière année. Lorsque j'ai reçu la notification de la pension j'ai envoyé une réclamation par lettre recommandée pour réclamer les 3 trimestres manquant. N'ayant aucune réponse de la Carsat, j'ai saisi le médiateur qui m'a répondu 3 mois plus tard avoir demandé à la Carsat d'examiner mon dossier et que, si dans un délai d'un mois j'étais toujours sans réponse de la Carsat, je le ressaisisse. C'est ce que j'ai fait en novembre mais sans résultat. Plus de réponse du médiateur et toujours rien de la Carsat. J'ai tenté d'envoyer des messages dans mon espace personnel, mais j'obtiens une réponse automatique disant que la Carsat n'a pas les ressources en ce moment pour traiter ma demande.