Tentative de changement de situation CPAM
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
J'ai quitté RTE (groupe EDF) pour devenir Dirigeant Non Salarié depuis le 01/10/2024.
J'ai alors tenté d'effectuer mon changement de situation (de la CAMIEG au régime général) :
- 07/10 : Appel au 3646 département 13 (j'habite Marseille) : 40 minutes d'attente. Monsieur, vous dépendez de la caisse du 93, je vous transfère. 30 minutes d'attente. Monsieur, vous ne dépendez pas du 93, appelez la CAMIEG.
Appel à la CAMIEG : Vous devez envoyer un CERFA à la CPAM (je viens de passer 2h au téléphone et ils ne me l'ont pas dit), par la poste ou le déposer, pas d'internet possible (vive le 21ème siècle).
- 09/10 : Consultation des CPAM de Marseille sur le site .gouv.fr. Je me rends à l'agence de St Louis (45 min A/R). Agence définitivement fermée depuis le 01/09, non indiqué sur internet (toujours pas le 20/12 d'ailleurs).
- Envoi d'un courrier postal le 14/10 à "CPAM13 13421 Marseille cedex 20".
- 16/12 : il ne s'est rien passé. Rien. Je reconstitue mon dossier (je n'ai pas d'imprimante) et me rends à l'agence Grand Littoral (40 min A/R) pour déposer mon dossier. Je mets 15 minutes à trouver l'agence dans le centre commercial immense. 16h01 : agence fermée depuis 16h00, pas de boite aux lettres. Je fais un signe avec mon enveloppe et un geste vers la boite aux lettres de l'autre coté de la grille. On me répond : c'est fermé.
- 20/12 : je me rends à l'agence Grand Littoral (toujours 40 min A/R) pour poser mon enveloppe au guichet. On m'indique qu'il manque un document. Je précise que j'ai la totalité des documents demandés sur le CERFA "EXP 750 CNAM V HSW 2018" disponible sur le site Ameli.fr. On me répond que non car c'est inscrit au verso et que je n'ai imprimé que le recto. Je rentre chez moi. Je retélécharge le CERFA. Il n'y a qu'une page... J'ai envie de pleurer.
Vive la France. Je n'ai toujours pas de SECU. Joyeux Noël.