Ma première connexion à Chorus

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai vraiment souffert pour réussir à déposer une facture. Et je ne suis pas certain d'y être parvenu, car aucun message ne me dit que tout est bon et que ma facture sera bien prise en compte. Je m'attends à un message me disant qu'il manque quelque chose, comme cela était courant dans les bonnes bureaucraties d'antan.

Malgré un soutien sincère d'une personne de la direction des Finances et du Pilotage de l'université Rennes 2 (mais qui n'avait pas la main pour m'aider), je n'ai pu que "bidouiller" comme j'ai pu, cliquant au hasard pour trouver le bon endroit à renseigner (sans certitude d'ailleurs).

Bref, le Service public n'a pas encore réussi à remplacer ses agents compétents et capables de comprendre l'usager et ses problèmes par ses algorithmes ou des programmes informatiques faits par des informaticiens pour des informaticiens.