LiLou 25/12/2024 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Contact avec INPI service RNE non professionnel

Depuis le mois de septembre, je contacte l'INPI pour modifier mon adresse et ma civilité suite à mon mariage. Depuis ce temps, je n'ai pas la main sur la page des modifications, car mon auto-entreprise apparaît radiée par le RNE, qui n'a pas fait son travail correctement. Mon auto-entreprise existe bien, car tous les mois, je déclare mon chiffre d'affaires auprès de l'URSSAF. Pareil, l'URSSAF a de mauvais renseignements, car mon nom d'ex-femme existe toujours, même si je suis divorcée depuis 2021.

Je suis vraiment désespérée que personne ne fasse le nécessaire sur mon dossier pour me donner l'accès à la plateforme de l'INPI afin de modifier mon adresse et ma civilité. J'espère que cette fois, je vais être lue et que mon dossier sera pris en considération.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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