Demande d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé mon acte de naissance au service central d'état civil de Nantes fin août 24.
Ayant été victime d'une usurpation d'identité il y a quelques années, on m'a demandé de justifier de certaines pièces par courrier.
Je l'ai fait début septembre 2024.
Au 19 décembre 2024, n'ayant eu aucune réponse, je contacte l'administration par téléphone et on me dit qu'il y a une question procureur de la république le 16 décembre sans être capable de m'en dire plus.
L'expérience est donc très mauvaise et ne répond pas aux demandes de l'usager.

utilisateur mécontent le 19/12/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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