Demande de racaht sans réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a plus d'un an, j'ai demandé un devis pour le rachat de trimestres manquants en tant que gérant d'entreprise. Je n'ai jamais reçu de réponse et, aujourd'hui, mon dossier est bloqué à la Carsat de Rouen, car c'est elle qui gère ce type de demande pour la France.

Je suis obligé de leur demander d'annuler ma demande, car cela bloque l'instruction de mon dossier de départ à la retraite au niveau de la Carsat Marseille, à laquelle je suis rattaché. Et on ne peut rien faire en ligne, car mon compte est rattaché à la Carsat Marseille...

laurent84 le 19/12/2024 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour laurent84,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés d'apprendre que votre demande de devis pour le rachat de trimestres manquants rencontre un délai de traitement important. Nous comprenons que cela peut être source de frustration et de préoccupation pour votre avenir.

Il est important de souligner que la Carsat de Rouen est en charge du traitement des demandes de rachat de trimestres pour l'ensemble de la France. Vous pouvez contacter notre service expert au 02 35 03 47 30 ouverte de 08h30 à 12h30 et 13h30 à 16h30. Les plages les plus chargées sont 10h - 11h30 et 14h - 15h30.

 

Bien à vous,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 20/12/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 46 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?