changement d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu changer mon adresse d'exercice professionnel. Je suis jeune, dans la catégorie des 18-25 ans. J'ai grandi avec la modernisation / utilisation d'internet. Et bien je peux dire que toutes ces interfaces dépassent ce que je connais et j'ai galéré !
Pour un simple changement d'adresse, sans fournir un justificatif, cela m'a prit 1h.
Entre le fait d'avoir appelé une première fois le SC pour m'aider à comprendre pourquoi ma demande ne fonctionnait pas malgré ma réponse aux questions en *.
La deuxième fois pour signer electroniquement. Je trouve ca d'un compliqué que tout soit relié à trop d'applications. Je n'avais pas compte france connect +, il a fallut en créer un. Une fois que vous remplissez les infos, vous devez attendre 24h pour être vérifié.
En tant qu'entrepreneur / chef d'entreprise, quand vous démarrez ENFIN vos démarches administratives / autres, vous avez envie que ca soit fluide, efficace, et direct. Pas à avoir attendre d'être validé(e) par toutes ces applis !!
La technologie a du beau, mais trop c'est trop :)

Anonymous le 18/12/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?