Que font les agents du service Pass'sport ?

Ressenti de l'usager : Négatif

2022 : j'ai reçu 2 bons Pass'sport pour mes 2 fils. Un seul a été utilisé, l'autre non, en raison du handicap de mon aîné.
2023 : je reçois un seul bon au nom de mon fils handicapé, qui ne sera toujours pas utilisé. J'ai passé plusieurs appels téléphoniques durant l'année 2023/2024 au service Pass'sport, ainsi que des envois de mails. J'ai reçu des réponses contradictoires et sans jamais aboutir, le club en est témoin puisqu'il a attendu jusqu'à juin pour encaisser mon 2ème chèque.
2024 : cette fois-ci je n'en reçois aucun. A nouveau je téléphone, un agent m'informe que pour l'an dernier "c'est normal après janvier tout est clos" et me rassure en me disant qu'un lien allait m'être envoyé pour cette année 24/25. Je l'attends toujours, nous sommes en décembre 24. Malgré 2 relances et 2 appels, c'est silence radio. C'est juste honteux de constater l'incompétence ou le laxisme de ce service.
J'ai effectué une ultime réclamation mais je n espère plus rien d'eux.