Plainte en ligne : kafkaïen

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de donner l'adresse à l'étranger où le déli s'est passé. Pas besoin d'écrire un roman : votre logiciel se promène autour du globe, mais est incapable d'accepter dans les cases obligatoires une adresse à l'étranger. Dans ce cas mentionnez dès le début que je dois me déplacer en commissariat pour déposer plainte. Je viens de perdre plus d'une heure à essayer de remplir le formulaire
et maintenant vous dites qu'il y a une erreur dans mon commentaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la difficulté rencontrée avec le formulaire de dépôt de plainte en ligne. L'outil ne permet pas l'enregistrement d'une adresse à l'étranger et nous le mentionnerons prochainement sur notre site. Si vous pouvez vous rendre directement dans un commissariat ou une gendarmerie, un délit contre les biens commis à l'étranger ne relève pas de la compétence des juridictions françaises.

Nous vous remercions pour vos remarques constructives, qui nous aideront à améliorer nos services.

Cordialement,
Gabriel, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 20/12/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 73 % et vérifiée par un agent.

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