Paiement amende par CB

Ressenti de l'usager : Négatif

Par le site AMENDE.fr, j'ai payé en septembre 2024 par carte bancaire une amende de 90 euros.
J'ai eu un numéro de télépaiement, donc pour moi, l'amende était payée, ce numéro faisant foi. Je n'ai à aucun moment vérifié si les 90 euros avaient été débités, puisque j'avais une preuve de paiement.
D'autant plus que j'ai déjà utilisé ce site et que cela avait bien fonctionné.

Je viens de recevoir ce mois-ci, en décembre, un avis d'amende majorée de 375 euros. En fait, les 90 euros n'ont pas été débités. Je ne comprends pas ce qui s'est passé, d'où vient l'erreur.

Je trouve particulièrement injuste et anormal d'être pénalisée. La somme est énorme, disproportionnée. Je suis désespérée à l'idée de devoir payer cette somme.

Fanny le 18/12/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation et sommes désolés pour les inconvénients rencontrés avec le paiement de votre amende. 

Lors du paiement d'une amende, il est essentiel de s'assurer que le débit est bien confirmé par un justificatif de paiement, et en consultant les jours suivants son relevé bancaire.

En outre, j'attire votre attention sur le fait que l'adresse du site officiel est amendes.gouv.fr, et non pas amendes.fr.

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 23/12/2024

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