Installation pompe à chaleur haute température

Ressenti de l'usager : Négatif

Ouverture du dossier avec l'installateur agréé. Installation de type top, grand professionnalisme. Prime rejetée par EDF, motif : documents non restitués dans le temps donné. Or, preuve à l'appui grâce au recommandé, tout a été réalisé aux dates. Bref, EDF ne veut pas rouvrir le dossier pour corriger l'erreur et a demandé de recréer un dossier, ce qui, au final, a tout bloqué.

Deux ans à attendre un remboursement qui ne viendra jamais. Total : plus de 16 000 euros sans aide. Je devais faire d'autres travaux, je ne ferai rien. Merci pour ces primes, qui sont juste une usine à gaz, et qui vous font perdre votre temps et votre calme à force de fournir vos justificatifs, etc.