Changement d'adresse avec le guichet unique

• Site en maintenance trop souvent
• demande réalisée 7 ou 8 fois pour aboutir
• aucune information lorsqu'on appelle l'administration
• signature électronique bcp trop fastidieuse (création d'identité numérique)
• d'une formalité très basique : déménagement d'un point A à un point B : j'ai du y passer plusieurs heures
le guichet unique = plus simple ?? je me demande pour qui ?! même l'administration n'a pas su me répondre...
très mauvaise expérience, comme à chaque fois lorsqu'on parle de démarche administrative en France !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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