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Changement d'adresse avec le guichet unique
Ressenti de l'usager : Négatif
• Site en maintenance trop souvent
• demande réalisée 7 ou 8 fois pour aboutir
• aucune information lorsqu'on appelle l'administration
• signature électronique bcp trop fastidieuse (création d'identité numérique)
• d'une formalité très basique : déménagement d'un point A à un point B : j'ai du y passer plusieurs heures
le guichet unique = plus simple ?? je me demande pour qui ?! même l'administration n'a pas su me répondre...
très mauvaise expérience, comme à chaque fois lorsqu'on parle de démarche administrative en France !
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